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Secret de Data & IA

Création d’un datalab, stratégie et gouvernance des données, organisation et défis… Les entreprises dévoilent leurs projets data et d’intelligence artificielle au service des besoins métier et leurs secrets pour réussir.

Cdiscount simplifie l’accès à la donnée via une plateforme Data cloud

Cdiscount simplifie l’accès à la donnée via une plateforme Data cloud

8 janvier 2021 Christophe Auffray 0

Au fil du temps, l’e-commerçant Cdiscount a multiplié les systèmes pour gérer ses données. Ces plateformes atteignent leurs limites et l’entreprise migre donc sur une plateforme unique hébergée dans le cloud.

Club Med décortique sa Data pour identifier les meilleurs leads

Club Med décortique sa Data pour identifier les meilleurs leads

8 décembre 2020 Christophe Auffray 0

Le voyagiste dispose d’une base de plus de 15 millions de prospects et clients et d’une vision complète du parcours client. Club Med met à profit sa Data, son data lake et ses nouvelles compétences pour gagner en efficacité opérationnelle grâce à l’intelligence artificielle.

Eramet optimise ses processus industriels grâce à l’IA

Eramet optimise ses processus industriels grâce à l’IA

7 décembre 2020 Christophe Auffray 0

Le groupe minier et métallurgique mondial Eramet, en partenariat avec Cagemini, déploie l’intelligence artificielle dans ses activités. L’usage de l’IA porte sur l’amélioration de la productivité, la performance commerciale et la valorisation des métaux.

Manutan automatise appels d’offres, commandes et traitements des emails par l’IA

Manutan automatise appels d’offres, commandes et traitements des emails par l’IA

25 novembre 2020 Christophe Auffray 0

Dans le e-commerce B2B, Manutan mise sur l’intelligence artificielle pour automatiser et dégager du temps pour des tâches à valeur ajoutée. Le traitement des appels d’offres s’effectue 60 fois plus vite. L’IA intervient aussi pour router les emails et traiter les commandes.

Data et IA moteurs pour Carrefour d’une expérience sans couture sur l’e-commerce alimentaire

Data et IA moteurs pour Carrefour d’une expérience sans couture sur l’e-commerce alimentaire

23 novembre 2020 Christophe Auffray 0

Carrefour se veut un leader de l’e-commerce alimentaire. Ses chantiers dans la Data et l’intelligence artificielle doivent pour cela contribuer à l’expérience client et à la satisfaction. Le distributeur développe ainsi des algorithmes de personnalisation et de substitution.

Data du jour : le télétravail ouvert à 100% des salariés de la Maif

La Maif, assureur de référence dans le NLP, veut fédérer autour de Melusine

17 novembre 2020 Christophe Auffray 0

C’est l’échec d’un projet de classification des emails qui a conduit la Maif à développer son propre outil de traitement du langage naturel pour ses cas d’usage du NLP dans l’assurance. Melusine est aujourd’hui accessible à tous. Et Maif compte sur l’open source pour fédérer et l’enrichir.

BNP Paribas accélère l’examen des dossiers de crédit par le NLG

BNP Paribas accélère l’examen des dossiers de crédit par le NLG

3 novembre 2020 Christophe Auffray 0

Grâce à la génération de langage naturel (NLG), BNP Paribas automatise l’analyse financière des dossiers de crédit. Les objectifs : harmoniser ces analyses, gourmandes en temps, et gagner en efficacité opérationnelle dans le traitement des demandes des clients.

Engie détecte les clients insatisfaits grâce à l’analyse sémantique

Engie détecte les clients insatisfaits grâce à l’analyse sémantique

2 novembre 2020 Christophe Auffray 0

Le fournisseur d’énergie Engie traite chaque année un million de réponses de clients au travers d’enquête sur la voix du client. Et pour réaliser une étude exhaustive et réduire l’attrition, Engie exploite l’analyse sémantique des verbatim.

La Poste veut accélérer sur l’acculturation et la formation Data

La Poste veut accélérer sur l’acculturation et la formation Data

9 octobre 2020 Christophe Auffray 0

La Poste devrait ouvrir cette année 500 postes sur les fonctions Data en interne. Pour répondre à ses besoins, elle lance des parcours de formation et de montée en compétence sur les métiers de data scientist, data analyste et data ingénieur. Le groupe accélère aussi sur l’acculturation des métiers.

L’open source en intelligence artificielle : une question de maîtrise

L’open source en intelligence artificielle : une question de maîtrise

8 octobre 2020 Christophe Auffray 0

Faire ou acheter ? La question se pose également dans le domaine de l’intelligence artificielle. Et pour concevoir elles-mêmes, les entreprises disposent de briques open source. Mais elles peuvent aussi les développer. Témoignages d’Enedis, Maif et Oui SNCF.

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