Données illustrées

Les startups françaises du numérique ne pâtissent globalement pas trop de la crise. Sur 2020, EY comptabilise 620 levées de fonds (-16%) pour un montant total de 5,4 milliards d’euros (+7%).

Le télétravail s’inscrit dans la durée. Le PDG de Google prend ainsi la décision de prolonger sa pratique jusqu’en septembre 2021 et de tester le travail « hybride ». La semaine combine présentiel et distanciel.

L’éditeur CRM en mode SaaS, Salesforce, acquiert Slack Technologies pour un total de 27,7 milliards de dollars. Salesforce combinera ainsi sa plateforme Customer 360 avec la solution de messagerie Slack.

Victime d’un ransomware en octobre, la société de services Sopra Steria fait ses comptes. Le programme malveillant lui coûte 40 à 50 millions d’euros de marge opérationnelle.

Einstein, l’intelligence artificielle pour le CRM de Salesforce, génère quotidiennement plus de 80 milliards de prédictions d’après son fournisseur. Ces usages portent aussi bien sur les ventes, le service, le marketing et le commerce.

Sous pression des régulateurs, Apple fait un geste en réduisant sa commission de 30 à 15% sur les achats in-app. Cette baisse ne s’applique cependant qu’à 15% des développeurs de l’App Store, ceux réalisant moins d’un million de dollars de CA.

Comme Facebook, LinkedIn a, par erreur, surfacturé des opérations publicitaires sur sa plateforme à ses clients annonceurs. 418.000 annonceurs sont concernés. Mais selon la filiale de Microsoft, le coût est inférieur à 25 dollars pour plus de 90% d’entre eux.

RSE et e-commerce ne sont plus incompatibles. Les sites de vente en ligne s’emparent du sujet pour répondre à des cyberacheteurs dont 70% privilégient des acteurs avec une démarche responsable. Le prix reste cependant le premier facteur de choix.

Lassitude des consommateurs à l’égard de l’iPhone ? Cela reste à voir. Les professionnels du marketing et de la publicité ont toujours intérêt à se préoccuper […]

Fin septembre, la Dares mesure à 12% la part des salariés en télétravail, contre 70% de retour dans les locaux des entreprises. Avec le retour du confinement, « toutes les fonctions qui peuvent être télétravaillées doivent l’être cinq jours sur cinq » demande l’Etat.