
L’IA dans le retail : un buzzword plutôt qu’une réalité
Les professionnels du retail se montrent sceptiques quant à l’impact actuel de l’IA selon KPMG. 64% estiment ainsi que son utilisation relève plus de la hype que de la réalité actuelle. Néanmoins, 85% considèrent que l’IA peut améliorer considérablement l’efficacité organisationnelle.